Foire aux Questions (FAQ)

LE GRAND JOUR DU DÉPART

Planète Aventures organise la plupart des voyages en train, au départ des grandes villes de Province et des principales gares parisiennes. Mais privilégie parfois l'autocar ou l'avion.

Autant de cas de figures différents qui ont cependant un point commun : l'heure et le lieu de rendez-vous vous seront donnés sur la convocation, que vous recevrez une à deux semaines avant le départ.

•  Mon enfant voyage en train

• Mon enfant voyage en avion

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LA VIE AU QUOTIDIEN DURANT LA COLO

• À quoi ressemblera la journée de mon enfant en séjour ?

• Comment est gérée la mixité en séjour ?

• Quels sont les documents obligatoires ?

• Comment pourrais-je prendre des nouvelles ?

• Le téléphone durant le séjour

• L'argent de poche

• Le camping sous tentes (à partir de 12 ans)

• Quelle est la qualification des encadrants ?

• Rendre visite à un enfant en séjour

• Mon enfant pourra-t-il sortir seul du centre ?

• Où puis-je consulter le protocole sanitaire en vigueur ?