la communication avec les familles
En inscrivant votre enfant ou jeune dans un séjour Planète Aventures, vous aurez l'assurance d'être pleinement informé(e) de ce qui vivra (avant) et vit (pendant le séjour) votre enfant.
Avant le séjour
Planète Aventures, c'est 30 ans d'aventures et d'expérience dans l'organisation des séjours de vacances (et des classes de découverte).
C'est également une équipe permanente de cinq personnes, toutes expérimentées dans l'organisation de séjours de vacances.
Notre secrétariat sera le lien téléphonique ou numérique avec vous, pour toute la phase d'inscription. Il vous guidera sur les documents nécessaires, comment nous les faire parvenir (directement, via notre plateforme ou via votre comité d'entreprise).
Les convocations de départ et retour sont envoyées aux familles et/ou à la Commune au moins 3 semaines avant le départ (horaires, adresse du lieu du séjour, documents importants…). À cette convocation est joint un livret appelé "Passeport pour l’aventure" qui aidera les parents à préparer le séjour de leur enfant et qui l'accompagnera tout au long du séjour (fiche trousseau, fiche de suivi de l’argent de poche, …).
Vous pouvez joindre notre secrétariat au 03 20 00 13 13 ou via isabelle@planeteaventures.fr
Pendant le séjour
Un permanent de Planète Aventures est joignable sur un numéro d’urgence 24h/24 pendant les séjours et lors du départ et du retour.
Nous veillons à ce que le jeune communique vers sa famille, par téléphone ou courrier, au moins une fois durant le séjour.
Une permanence téléphonique est assurée le soir sur le centre de vacances. Peu adapté à la vie en collectivité, le téléphone portable est fortement déconseillé. Planète Aventures ne peut être tenu pour responsable de la perte, vol ou du nombre important d'appels passés par le jeune ou des tiers.
Planète Aventures met en place un blog (accès avec codes), qui permet d'assurer une information régulière du déroulement du séjour. Les messages ainsi que les photos sont renouvelés tous les 2 jours après un message de bonne arrivée.
ce blog est assuré depuis deux ans sur la plateforme Ondonnedesnouvelles, qui propose une application mobile pour faciliter votre consultation du blog de séjour.
Dans le cas d'un partenariat avec une commune, Planète Aventures s’engage à participer à une réunion de présentation des séjours aux familles et/ou au forum des séjours, et à fournir les supports d’information les mieux adaptés à la présentation (diaporama, vidéo…). Un bilan écrit du séjour peut être fourni dans les 3 semaines suivant le séjour.
- Qui sommes nous ?
- Nos blogs de séjour
- Nos nouveaux séjours de vacances été 2023
- Les atouts de Planète Aventures
- Baromètre DJEPVA Jeunesse 2020
- la communication avec les familles
- Déroulement d'une journée type en séjour enfants
- Foire aux Questions (FAQ)
- Gestion de la mixité en séjour
- Le téléphone en séjour
- La gestion de l'argent de poche
- Les séjours sous tentes
- Qui encadre vos enfants ?
- Rendre visite à son enfant en séjour
- Les sorties en autonomie
- Consignes pour les départs en train
- Voyages en avion
- choisir une colonie de vacances
- Qui sont nos responsables de séjours ?
- Protocole sanitaire COVID 19 et gestion des cas en séjours de vacances
- Les documents obligatoires en séjours de vacances
- Situation sanitaire et gestion de la pandémie
- Les jolies séjours et colonies de vacances
- Quel est le prix d'une colonie de vacances en 2023 ?
- colonie de vacances / Hiver 2023
- vacances au ski en colonie de vacances
- colonie de vacances / Côte d'Azur
- Planète Aventures au Zoo de Beauval
- Ils parlent de nous
- Notre projet éducatif
- Charte de qualité
- Planète aventures recrute et tu aurais tort de ne pas lire ce qui suit !
- Intégration des enfants porteurs de handicap
- Conditions générales
- Ils nous font confiance !
- Colonie de vacances
- Séjour insolite
- Classes de neige
- Zoo La Flèche
- Rencontre les dauphins
- Colonie de vacances 4-6 ans
- parc d'attraction
- Colonie de vacances bord de mer
- Colonie de vacances animaux
- Colonie de vacances piscine
- Nos classes de découvertes