Consignes pour les départs en train

COMMENT PRÉPARER LE DÉPART EN TRAIN DE VOTRE ENFANT ?

Privilégiez, pour les enfants, une valise à roulettes (plus le petit sac à dos du voyage). Il faut imaginer qu'il faudra se déplacer en gare, puis sur le quai, et que chaque animateur n'a que deux mains ...  

Dans le sac de voyage, ne pas oublier le pique-nique pour le déjeuner et un goûter, les arrivées sur sites se faisant en général en seconde partie d'après-midi.

Pour les adolescents, prévilégiez un sac à dos ou un sac à roulettes.

Le lieu de rendez-vous, indiqué sur la convocation de départ, est un point de rassemblement de l'ensemble des enfants d'un même séjour. Il ne s'agit nullement du quai de départ du train. Une fois que vous vous serez signalé auprès d'un animateur (c'est l'occasion de donner les dernières informations, évoquer un traitement médical, ...), vous pouvez patienter alors avec votre enfant si vous le souhaitez.

Nous vous remettrons une étiquette " Planète Aventures" pour identifier le bagage de votre enfant . Etiquette que vous pouvez également télécharger dans votres espace client.

Environ 30 minutes avant le départ, nous vous inviterons à dire au-revoir à votre enfant. Le groupe, encadré par l'équipe d'animation, se dirige alors vers le quai de départ. 

L'équipe d'animation pointe la montée de chaque enfant et aide chaque enfant, si nécessaire, à installer son bagage dans les casiers .

Si vous arrivez en retard au point de rendez-vous, pas de panique ... Dirigez-vous vers le point de rassemblement, une affichette apposée vous y indiquera le quai et la voiture où se situe notre groupe. Et vous pouvez toujours nous joindre au 03 20 00 13 13 pour annoncer un retard, vous repérer dans la gare, ... Un permanent vous guidera et, le cas échéant, vous guidera, ou cherchera avec vous la solution.

Plan gare de Lyon (Paris)

Point de rassemblement : Galerie des fresques (côté Boulevard Diderot)

Plan gare Montparnasse (Paris)

Point de rassemblement : Hall 2 espace Pasteur, devant les locations de véhicules et la statue d'Héracles

Plan gare du Nord (Paris)

Point de rassemblement : Face aux quais 11 et 12

Une fois en gare d'arrivée, un autocar attend le groupe pour l'acheminer vers le lieu du séjour.  

Pour les retours, le point de rencontre est toujours situé sur le quai d'arrivée du train.

 À noter :

• Il arrive que des travaux inattendus en gare nous amène à modifier, le jour venu, le point de rassemblement. Nous mettons alors tout en oeuvre pour que vous en soyez averti dans les meilleurs délais. Le 03 20 00 13 13 sera à votre disposition pour vous guider. 

• Pour les départs dans les gares de province, la démarche d'accueil peut être différente. Lorsqu'il y a peu d'enfants, l'animateur qui fait le voyage avec votre enfant vous aura la plupart du temps appelé un ou deux jour(s) auparavant pour définir le point de rassemblement et mettre à votre disposition son numéro de portable. 

•  S'il y a changement de gare à Paris (pour les participants en pré-acheminement depuis la province), Planète Aventures étudie la meilleure solution pour assurer le transfert de gare en gare (taxi, navette en autocar, ...).