Mentions Légales

Raison Sociale : PLANÈTE AVENTURES

Statut juridique : Association Loi 1901

Adresse : 2 Allée du Général Koenig, 59130, Lambersart, FRANCE.

Téléphone : 03.20.00.13.13

Fax :

Email : infos@planeteaventures.fr

RCS : 5/25973

APE : 5520Z

Immatriculation Atout France : IM059120021

Garantie Financière : GROUPAMA

Responsabilité Civile Professionnelle : ALLIANZ

Enregistrement CNIL : 2129807 v 0 - Pour contacter le responsable du traitement de vos données personnelles utilisez le formulaire

Conformément à la loi Informatique, fichiers et Libertés et aux dispositions relatives à la protection des données personnelles, les données vous concernant, sont nécessaires au traitement de votre demande, et sont destinées à la société PLANÈTE AVENTURES, pour la gestion de vos prestations. Afin de permettre l’exécution de votre contrat, ces informations seront communiquées à nos partenaires fournisseurs des prestations de services que vous avez demandées (hôteliers, transporteurs…) qui peuvent être situés hors de l’Union Européenne.

Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification relativement à l’ensemble des données vous concernant auprès de PLANÈTE AVENTURES à partir de notre formulaire de contact, en précisant vos nom, prénom et adresse.

Gérant de société : Mme ISABELLE THOREZ

Directeur de publication : Mme ISABELLE THOREZ

Hébergeur : CUBIQ.FR

SARL au capital de 6 000 €

50, rue Ernest Renan 69120 Vaulx en Velin

Tél : 04 78 79 64 01

Conditions Générales de Vente : Voir nos C.G.V complètes

Prix (exprimé en euros et TTC)
Il n'est pas prélevé de coût pour les communications à distance avec PLANÈTE AVENTURES
Les modes de paiement acceptés : Chèque, Virement, Espèces, Mandats cash, Bons CAF, Conseil général, Chèques vacances, Carte bancaire, Prise en charge reçu sans règlement, Prélèvement

Validation d'une réservation par CB
Toute réservation validée en ligne par carte bancaire est considérée comme ferme et dispose d'une obligation de paiement. Le délai de rétractation qui s’applique habituellement pour toute vente à distance ne s’applique pas aux contrats ayant pour objet « la prestation de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être soumis à une date ou selon une périodicité déterminée (Article L.121-20-4 code consommation).

Assurances complémentaires
Si vous justifiez d'une garantie antérieure pour les risques couverts par l'assurance souscrite, vous avez la possibilité de renoncer sans frais à cette /ces assurance(s) dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion et tant qu'aucune garantie n'a été mise en oeuvre.

Médiation
Tout différend qui viendrait à se produire à propos de la validité, de l'interprétation, de l'exécution ou de la non-exécution, de la modification ou de la résiliation du contrat, le consommateur doit impérativement exprimer ses doléances auprès du vendeur du voyage contesté. A ce titre, en l’absence de suite jugée satisfaisante, par le consommateur ou par le vendeur lui-même, la partie la plus diligente soumettra l’objet du différend au Médiateur du Tourisme et des Voyages. Pour la bonne information du consommateur, le vendeur précise que l’intervention auprès du Médiateur du Tourisme et des Voyages est gratuite en ce qui le concerne. Quand bien même, il serait à l’initiative de sa saisine.
Contact du Médiateur du Tourisme et des voyages http://mtv.travel
Archivage de vos réservations
Vous disposez d'une archive de vos réservations pendant 10 ans dans votre espace client.

Politique de confidentialité

Utilisation de cookies
Lorsque vous naviguez sur le site de PLANÈTE AVENTURES, des informations relatives à votre navigation sont enregistrées par l'intermédiaire de fichiers "cookies" installés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Ces cookies permettent de gérer vos compte personnel et le suivis de votre réservation. Aucune informations ne sont transmises à des tiers extérieurs.
Des cookies (cookies tiers) ou autre traceurs sont déposés. Il s'agit des tag de Google Manager. Ils ont pour but de promouvoir nos activités et nos offres et de nous donner des mesures d'audience pour notre site et nos réseaux sociaux. Vous avez un droit de refus à l'utilisation de ces cookies.
Nos partenaires ne recueillent pas de renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.
Les cookies utilisés sur ce site :
- Cookies strictement nécessaires à l'utilisation de notre site,
- Cookies permettant d'établir des statistiques de visite (cookies analytiques)
- Cookies permettant de proposer une fonction de gestion des favoris (cookies fonctionnels).
Gérez vos cookies à partir de votre navigateur internet
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.
Il vous suffit de vous rendre dans le menu d'aide de votre navigateur pour savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Pour Internet Explorer™ : Lien.
Pour Safari™ : Lien.
Pour Chrome™ : Lien.
Pour Firefox™ : Lien.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des cookies, vous pouvez consultez les sites : www.allaboutcookies.org/fr et www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.

Gerer mes cookies